Ⅰ 個人情報のお取り扱いについて(プライバシーポリシー)

Ⅰ-1. 個人情報の利用目的について

當社が取得する次の類型の個人情報の利用目的として、以下のとおり公表します。

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個人情報 利用目的
お客さまに関する個人情報
  • 店頭およびインターネットによる各種商品?サービスのお申し込みについては、その配達?引渡しおよび必要なご連絡のため
  • 各種料金収納代行サービスのご利用については、必要なご連絡のため
  • クレジットカードによる代金決済のため
  • お客さまからのお問い合わせなどに対応するため
  • お客さまとの通話內容の録音については、會話內容の確認のため
  • 防犯ビデオの映像では防犯、犯罪捜査への協力のため
  • お客さまの屬性(性別、年齢、住所など)ごとに分類された、個人情報と識別できない統計的データを作成するため
  • コンテスト、懸賞、その他のイベントへのご応募?ご參加された場合は、入賞?當選などの結果を通知し、賞品等を送付するため
  • お客さまに対して、當社および當社のフランチャイズ加盟店(以下「加盟店」といいます)が取り扱う各種商品?サービスをご紹介するため
株主さまに関する個人情報
  • 會社法に基づく権利の行使?義務の履行のため
  • 株主としての地位に関し、當社から各種便宜を供與するため
  • 各種法令に基づく株主データを作成する等、株主管理のため
加盟店さまに関する個人情報
  • 各種ご連絡、情報のご提供のため
  • 加盟店さまとの通話や會話內容の録音については、通話や會話內容の確認のため
お取引先さまに関する個人情報
  • 商品情報の提供や商品事故?苦情に対する対応を行うため
貸主さまに関する個人情報
  • 各種ご連絡のため
採用応募者の皆さまに関する個人情報
  • 応募者の採用選考、スケジュールのご案內、合否のご連絡などの採用活動のため
加盟希望者の皆さまに関する個人情報
  • 説明會のご案內、資料のご送付のため
  • ミニストップ自動融資制度の與信判斷のため
  • 個人信用情報機関への登録のため
當社へお問い合わせ、資料請求、
來訪をされた皆さまに関する個人情報
  • ご意見?ご要望?お問い合わせなどに対するご回答、ご連絡、資料のご送付、記録の管理のため

Ⅰ-2. 問い合わせ窓口について

個人情報に関する問い合わせ窓口は、以下の通りです。
なお、當社ウェブサイトでご提供された個人情報のお問い合わせに窓口ついてはⅡ-6をご覧下さい。

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加盟希望者の皆さまに関する個人情報 開発企畫部
フリーダイヤル 0120-256-266
(9:00~17:00)
インターン契約社員応募者の皆さまに関する個人情報 開発企畫部
フリーダイヤル 0120-256-266
(9:00~17:00)
採用応募者の皆さまに関する個人情報 人事部
フリーダイヤル 0120-322-432
e-メールアドレス nyuusya@ministop.co.jp
(いずれも土日?祝祭日を除く8:00~17:00)
お客さまに関する個人情報
株主さまに関する個人情報
加盟店さまに関する個人情報
お取引先さまに関する個人情報
貸主さまに関する個人情報
上記以外で、當社へお問い合わせ、資料請求、
來訪をされた皆さまに関する個人情報
お客さまサービスコールセンター
フリーダイヤル 0120-865-132
(9:00~17:30 月~金曜日)

Ⅰ-3. 個人情報の取り扱いに関する苦情の申し出について

個人情報の取り扱いに関する苦情については、Ⅰ-2「問い合わせ窓口」にお申し出ください。

Ⅰ-4. 16歳未満のお客さまの個人情報について

16歳未満のお客さまの個人情報をご提供いただく場合は、親権者等の同意権限を有する方の同意の下にご提供いただきますよう、ご協力をお願いいたします。

Ⅰ-5. 個人信用情報機関への登録?利用について

當社は、ミニストップ自動融資制度をご利用になる加盟店希望者の皆さまの適正な與信判斷、與信後の管理のため、ご本人の同意の下に、當社の加盟する個人情報信用機関に照會し、登録されている個人情報を利用し、又當社の保有する個人情報を個人信用情報機関に登録することがあります。

Ⅰ-6. 第三者提供について

當社は、ご本人の事前の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、以下の場合には個人情報を第三者に提供することがございますので、あらかじめご了承ください。

  1. 1.法令に基づく場合
  2. 2.人の生命、身體又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を取ることが困難であるとき
  3. 3.公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 4.國の機関若しくは地方公共団體又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより當該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  5. 5.ご本人からのお問い合わせなどに対して、商品?原材料の仕入れ先企業、什器?機器の製造メーカー、保守業者などから直接にご説明させて頂くのが適切と當社が判斷したとき

Ⅰ-7. 委託について

當社は、利用目的を達成するために、個人情報を業務委託先に委託する場合があります。この場合には、個人情報の安全管理體制が整備された業務委託先を選定し、かつ業務委託先を適切に監督いたします。

Ⅰ-8. 安全対策について

皆さまからご提供いただいた個人情報は、安全?確実に管理し、漏えい、滅失又はき損などが起きないように安全対策を講じます。

Ⅰ-9. 廃棄について

當社は、個人情報の利用目的を達成した後は、合理的な期間內に安全確実に廃棄いたします。

Ⅱ 當社のウェブサイトについて

Ⅱ-1. クッキーについて

當社ウェブサイト(http://www.kingeventi.com)では、お客さまに一層便利にご利用いただくためおよびよりよいサービスをご提供するため、「クッキー」という技術を取り入れております。「クッキー」は、當社がお客さまのコンピューターを識別するための技術ですが、お客さま個人を特定することはございません。また、お客さまは「クッキー」の使用を制限することができますが、その場合には一部サービスがご利用になれないことがございますので予めご了承ください。

Ⅱ-2. セキュリティについて

當社ウェブサイトにおいてお客さまに個人情報を提供していただくページには、SSL(セキュア?ソケット?レイアー)と呼ばれるデータを暗號化して通信する仕組みを使用しておりますので、萬が一、送信データを第三者が傍受した場合でも、內容が盜み取られる心配はございません。またサーバーのデータはファイア?ウォールという不正アクセスを防止するシステムを採用しております。當社は、これらの技術によりご登録いただいたお客さまの個人情報が外部に漏れることのないよう、情報の管理?保護に萬全を期しております。

Ⅱ-3. 準拠法について

當社ウェブサイトは、法律の異なる全世界の國々からアクセスすることも可能ですが、當社ウェブサイトの內容に関しては、日本國の法律に拘束されるものとします。

Ⅱ-4. ウェブサイトで情報提供を拒否した時の影響について(登録が無くても利用できます)

お客さまは、個人情報をご登録またはご提供いただかない場合でも當社ウェブサイトをご利用することができます。ただし、その場合には一部サービスがご利用になれないことがございますので、あらかじめご了承ください。

Ⅱ-5. 當社ウェブサイトにリンクする他のウェブサイトについて

當社ウェブサイトにリンクする他のウェブサイトにおける個人情報の安全確保については、責任を負いかねますので、お客さまご自身でその安全性をご確認されるようお勧めいたします。

Ⅱ-6. 當社ウェブサイトでご提供された個人情報のお問い合わせ窓口について

當社ウェブサイト(http://www.kingeventi.com)を通じてご提供いただいた個人情報のお取り扱いについては、下記の窓口にお問い合わせください。

※この表はスライドできます。

採用応募者の皆さまに関する個人情報 人事部
フリーダイヤル 0120-322-432
e-メールアドレス nyuusya@ministop.co.jp
(いずれも土日?祝祭日を除く8:00~17:00)
その他のウェブサイトを通じて
提供された個人情報
お客さまサービスコールセンター
フリーダイヤル 0120-865-132
(9:00~17:30 月~金曜日)

Ⅲ 開示対象個人情報のお取り扱いについて

當社は、「開示対象個人情報」に関し、以下の事項について本人の知り得る狀態に置きます。

Ⅲ-1. 個人情報取扱事業者の名稱

ミニストップ株式會社

Ⅲ-2. 個人情報管理責任者について

個人情報管理責任者  取締役執行役員 管理擔當
連絡先 ミニストップ株式會社 043-212-6471(代表)

Ⅲ-3. 開示対象個人情報の利用目的

※この表はスライドできます。

開示対象個人情報 利用目的
お客さまに関する開示対象個人情報
  • 店頭およびインターネットによる各種商品?サービスのお申し込みについては、その配達?引渡しおよび必要なご連絡のため
  • お客さまからのお問い合わせなどに対応するため
  • お客さまとの通話內容の録音については、會話內容の確認のため
  • 防犯ビデオの映像では防犯、犯罪捜査への協力のため
  • お客さまの屬性(性別、年齢、住所など)ごとに分類された、開示対象個人情報と識別できない統計的データを作成するため
  • コンテスト、懸賞、その他のイベントへのご応募?ご參加された場合は、入賞?當選などの結果を通知し、賞品等を送付するため
  • お客さまに対して、當社および加盟店が取り扱う各種商品?サービスをご紹介するため
株主さまに関する開示対象個人情報
  • 會社法に基づく権利の行使?義務の履行のため
  • 株主としての地位に関し、當社から各種便宜を供與するため
  • 各種法令に基づく株主データを作成する等、株主管理のため
加盟店さまに関する開示対象個人情報
  • 各種ご連絡、情報のご提供のため
  • 加盟店さまとの通話や會話內容の録音については、通話や會話內容の確認のため
お取引先さまに関する開示対象個人情報
  • 商品情報の提供や商品事故?苦情に対する対応を行うため
貸主さまに関する開示対象個人情報
  • 各種ご連絡のため
採用応募者の皆さまに関する開示対象個人情報
  • 応募者の採用選考、スケジュールのご案內、合否のご連絡などの採用活動のため
加盟希望者の皆さまに関する開示対象個人情報
  • 説明會のご案內、資料のご送付のため
  • ミニストップ自動融資制度の與信判斷のため
  • 個人信用情報機関への登録のため
當社へお問い合わせ、資料請求、
來訪をされた皆さまに関する開示対象個人情報
  • ご意見?ご要望?お問い合わせなどに対するご回答、ご連絡、資料のご送付、記録の管理のため

Ⅲ-4. 問い合わせ窓口

開示対象個人情報に関する問い合わせ窓口はⅠ-2、當社ウェブサイトでご提供された開示対象個人情報の問い合わせ窓口はⅡ-6をご覧下さい。

Ⅲ-5. 開示対象個人情報の利用目的の通知について

開示対象個人情報について利用目的の通知を求める場合にはⅠ-2の「問い合わせ窓口」(當社ウェブサイトでご提供された開示対象個人情報の場合にはⅡ-6の「問い合わせ窓口」)にご請求ください。當社は、ご請求がご本人であることを確認できた後に、遅滯なくこれに対応します。

ただし、次の場合には開示しませんが、その場合には遅滯なくその旨を通知いたします。

  1. 1.上記2に記載された利用目的の記載により、利用目的が明らかであるとき
  2. 2.「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」といいます。) 第18條第4項第1號ないし第3號のいずれかに該當するとき

なお、規程に基づく手數料をお支払い頂く場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

Ⅲ-6. 開示対象個人情報の開示について

開示対象個人情報について、開示を求める場合にはⅠ-2の「問い合わせ窓口」(當社ウェブサイトでご提供された開示対象個人情報の場合にはⅡ-6の「問い合わせ窓口」)にご請求ください。當社は、ご請求がご本人であることを確認できた後に、遅滯なくこれに対応します。
ただし、個人情報保護法第25條第1號ないし第3號のいずれかに該當する場合は、全部または一部を開示しませんが、この場合には遅滯なくその旨をご通知いたします。
なお、規程に基づく手數料をお支払い頂く場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

Ⅲ-7. 開示対象個人情報の訂正等について

開示対象個人情報の內容が事実ではないとの理由により、訂正、追加または削除等を求める場合にはⅠ-2の「問い合わせ窓口」(當社ウェブサイトでご提供された開示対象個人情報の場合にはⅡ-6の「問い合わせ窓口」)にご請求ください。當社は、ご請求がご本人であることを確認できた後に、遅滯なく必要な調査を行い、その結果に基づき合理的な期間內に必要な範囲でこれに対応いたします。ご請求に基づき訂正、追加もしくは削除した場合、またはいずれも行わない旨を決定した場合には遅滯なくご通知いたします。

Ⅲ-8. 開示対象個人情報の利用停止等について

ご本人の同意を得ずに利用目的の範囲を超えて取り扱われている、または偽りその他不正の手段により取得された、あるいはご本人の同意を得ずに違法に第三者に提供されているとの理由により、開示対象個人情報の利用停止?消去または第三者提供の停止を求める場合にはⅠ-2の「問い合わせ窓口」(當社ウェブサイトでご提供された開示対象個人情報の場合にはⅡ-6の「問い合わせ窓口」)にご請求ください。
當社は、ご請求がご本人であることを確認できた後に、遅滯なく必要な調査を行い、その結果ご請求に理由があることが判明した場合には、違反を是正するために必要な限度で、開示対象個人情報の利用停止?消去または第三者提供の停止を実施させていただきます。
ただし、開示対象個人情報の利用停止等に多額の費用を要する場合、その他利用停止等を行うことが困難な場合であってご本人の権利利益を保護するために必要な代替措置をとるときは、この限りではないものとさせていただきます。
ご請求に基づき利用停止?消去もしくは第三者提供を停止した場合、またはいずれも行わない旨を決定した場合には遅滯なくご通知いたします。

Ⅲ-9. 開示対象個人情報の取り扱いに関する苦情の申し出について

開示対象個人情報の取り扱いに関する苦情についてはⅠ-2の「問い合わせ窓口」(當社ウェブサイトでご提供された開示対象個人情報の場合にはⅡ-6の「問い合わせ窓口」)にご請求ください。

Ⅳ 改定について

當社では、個人情報保護法、関係法省令、JISQ15001:2006、その他の規範の制定?改廃などに対応するため、または個人情報保護への取り組みの改善のために個人情報保護方針または本「個人情報のお取り扱いについて」の一部を適宜に見直し、改定いたします。

制定 2004年8月25日
改定 2019年1月18日

プライバシー

當社は、一般財団法人日本情報経済社會推進協會よりプライバシーマークの付與認定を受けています。
プライバシーマークは、日本工業規格JIS Q 15001:2006「個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」に適合して、個人情報について適切な保護措置を講ずる體制を整備している事業者に付與されるものです。
右記のプライバシーマークを押すと、一般財団法人日本情報経済社會推進協會プライバシーマーク 事務局のウェブサイトをご覧いただくことができます。